京东是国内知名的电商平台，为了更好地服务大家，京东客服团队一直在不断努力。如果你需要联络京东客服，那么你应当去哪里呢？本文将为你介绍找到京东客服的办法。
一： 京东客服在哪里？
京东客服可以通过量种方式联络。下列是最多见的三种联络方式：
1. 在京东官网上找到客服入口
打开京东官网，页面顶部有一个“客户服务”按钮，点击以后会弹出一个下拉菜单，在其当选择“联络客服”便可进入客服中心。在客服中心里，你可以选择在线客服或者人工客服来咨询你的问题。如果你选择在线客服，你就需要在输入框里详细地描写你的问题，客服将在几分钟内会给你答复。如果你选择人工客服，那么你需要填写一些个人信息，等待客服接通电话。
2. 在京东手机APP上找到客服入口
使用京东手机APP登录以后，点击“我的”按钮，进入“客户服务”页面，再点击“联络客服”便可进入客服中心。在这里，你一样可以选择在线客服或者人工客服来解决你的问题。与官网相同，在线客服会在几分钟内给你答复，而人工客服则需要你填写一些个人信息，等待客服接通电话。
3. 通过京东官方微信公家号联络客服
如果你觉得在官网或APP上找不到客服入口，那么可以通过京东官方微信公家号联络客服。在微信公家号里，你可以直接输入你的问题，并等待客服答复。如果需要人工客服的帮助，那么你可以依照提醒，在微信公家号里填写相干个人信息，等待客服接通电话。
二：： 还有哪些渠道可以联络京东客服？
除了了以上三种方式以外，你还可以通过其他渠道联络京东客服。例如：
1. 京东客服热线：400-606-5500
2. 京东客服邮箱：kefu@jd.com
3. 在京东社交媒体账号上发送私信
新浪微博：@京东
腾讯微博：@京东商城
4. 在京东官方论坛里发帖求助
论坛地址：https://bbs.jd.com/
三：怎么更快地取得客服帮助？
如果你需要尽快解决你的问题，建议使用在线客服或者人工客服进行咨询，由于这两种方式都是实时的，能够更快地得到回复。如果你选择人工客服电话咨询，建议选择非高峰时间段打电话，以避免等待时间太长。
当你联络京东客服时，也要注意下列几点：
1. 在描写问题时，要尽可能详细，不要用缩写或者简写；
2. 给客服提供你的定单号以及相干信息；
3. 如果客服答复你的解决方案不满意，你可以再次联络客服追求帮助。
总结：
怎么找到京东客服？通过官网、APP、微信公家号等多种渠道均可以联络到京东客服。如果你需要更快地获取客服帮助，建议使用在线客服或者人工客服进行咨询，并在描写问题时提供相干信息。如果客服的答复不满意，可以再次联络客服追求帮助。
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