大家好,今天小编来为大家解答以下的问题，关于上海资深律师吕桢栋作出解释这个很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
1、保护好现场。
以最快速度在规定时间内就近向公安部门和保险公司报案。《保险法》第42条规定：“保险事故产生时，被保险人有责任尽力采取必要的措施，避免或者减少损失。”若是火灾、水灾，应尽力采取必要的合理措施进行抢救，避免或减少损失。
2、调查核实。
3、家庭财产保险脱险后，需持有公安、消防等有关部门证明，受损物品清单，购物原始发票等。
4、《保险法》第24条、第26条、第27条规定主要有：
赔款期限为10天，前提条件是赔款金额要先确认下来。双方确认后，保险公司在10天内一次赔偿结案。
赔款数额肯定期为60天内，60天后仍不能肯定的，保险公司应根据已有证明和资料可肯定的最低数额先行支付，待终究肯定后再补齐差额。
索赔时效为两年，超过规定时限，保险公司将不承当赔偿责任。
安全行车无赔款优待。为鼓励被保险人及其驾驶人员严格遵照交通规则，安全行车，保险车辆在一年保险期限内无赔款，则在下一个年度续保时可享受无赔款优待。
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