大家好,今天小编来为大家解答以下的问题，关于存量客户经营管理存在不足这个很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
1.认识不够
没有充分认识到存量客户的重要性，在新增获客方面投入较多的资源与精力，却在存量客户的保护与发掘方面投入不足，犹如“猴子掰玉米”，难以真正提升事迹。
2.急功近利
愈来愈多的银行人开始认识到存量客户的价值，但在经营存量客户上，寻求吹糠见米的效果，疏忽对存量客户的保护和深入了解，常常突击事迹的时候才想起客户。由于缺少了解、信任的基础，猛打电话只会让客户烦不胜烦，效果自然非常有限。
3.方法不当
一个普通的银行网点，积累了不计其数的存量客户，要有计划、有步骤、有方法，才能做好他们的保护、盘活及提升。很多网点缺少有效的经营方法和一以贯之的策略，东一鎯头西一棒棰，在存量客户管理上，始终不得要领。
4.情绪包袱
由于没有正确的认识和有效的方法，员工只看到辛苦的付出，看不到显著的效果，对于客户保护工作没有信心，反而将其视为沉重的包袱。内心是抗拒的，行动是消极的。
这明显是一个恶性循环——由于认识不够，致使时间、精力投入不足，不能锲而不舍地改良方法，提升效果，结果必定不会太好；而这样的结果常常又影响到员工的个人情绪，意识上放大工作难度，乃至否定工作，以致于难以持续有效地展开客户经营。
存量客户经营是一项系统性很强的工作，不能头痛医头、脚痛医脚，需要整体兼顾，从组织层面、个人层面坚定不移地履行，将存量客户经营常态化。
关于“存量客户经营管理存在不足”的内容，小编就分享到这里了，大家还有哪些需要补充的呢？无妨在评论区留言分享，让更多的朋友受益！您的每一个留言，和每一个赞，都是我前进的动力！喜欢的话记得收藏、分享给身旁的朋友。
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