数字飞轮的打造为星巴克力挽狂澜,成为其三大战略之一

通过数字飞轮履行其创新战略,星巴克正在看到收益。它发布了强劲的年度和季度财务增长,高管们表示,这直接反应了他们对无停止的数字化转型的持续许诺。在2018财年,其收入增长达到了247亿美元的两位数增长。

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通过数字飞轮履行其创新战略,星巴克正在看到收益。它发布了强劲的年度和季度财务增长,高管们表示,这直接反应了他们对无停止的数字化转型的持续许诺。在2018财年,其收入增长达到了247亿美元的两位数增长。与此同时,2019年第一季度公司的增长率为9%,而且自2020产生疫情后,星巴克的股价一直处于稳步上升的自我修复轨道上。

如何逆转增长颓势 星巴克会员体系的 数字飞轮

2017年4月3日,舒尔茨再次离任CEO,此时的星巴克已经今非昔比。9年的时间,星巴克从大约16000家店发展到今天的约30000家店,公司市值从最低时的47亿美元成长到今天的约900亿美元。舒尔茨对星巴克的 挽救重塑了星巴克的灵魂,给公司带来了洗心革面的改变,也使星巴克重新赢回了尊重。

2018年股东大会上,现任CEO约翰逊将数字飞轮定义为推动星巴克前进的三大商业战略举措之一,飞轮构成了星巴克数字战略的核心。

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