刘向东。
你说你还是个做销售、做业务的。告诉你记住了，想要是欲望。人类的欲望是无止境的，想要的东西会非常非常的多。但其中只有你一定要的，才会真正采取行动，并且这种行动才是有效的。因为一定要的才是目标。
三十年前，我大学刚毕业的时候进了外企，头一回坐飞机，特别想要一个靠窗的座位。第一次坐飞机的心情，大家还能够体会到吗？还能想起来吗？就在这琢磨说怎么能靠窗。因为那个时候不像现在还可以选座，那个时候跟坐公交车是一样的。前来的坐前排，后边来的就是按序号一个个来的。
研究完了，问人家说怎么能有一个靠窗的座位，然后告诉我说A和F是靠窗的，走到我这也不是A也不是F，怎么办？所以我就告诉后边人我不着急，你先来换。终于把登机牌算换完了。
他就问我说你前一趟后一趟左一趟右一趟的，问这问那的你干嘛呢？我说我头一回坐飞机，我想要一个靠窗的座位。然后他就问出了我这句话，他说你是想要还是一定要。我说我想要，当然想要了。但你说我一定要，人家也不一定给我。
他说好，你们现在不是正在受训期间吗？好好琢磨琢磨这个事，想要还是一定要有什么差别？所以这一路他在我边上呼呼睡觉，我一路也没敢睡觉，哪还有心思说看外边风景，一路在这琢磨这个想要一定要。想要一定要，终于到了香港转机。
他说你想明白没有？我说没想明白，然后说来这回你把手机给我，我去办你看着，他就跟小姐说了一句话：小姐给我两个靠窗的座位。把我惊讶的当时就给了他两个靠窗座位，出来了他就问我。他说你看到了吗？你一直处在想要，你分析来分析去，你绕来绕去。而 我就直接管对方要了，大不了对方不给我吗？你说你还是个做销售、做业务的，告诉你记住想要是欲望。人类的欲望是无止境的，想要的东西会非常非常的多，但其中只有你一定要的，才会真正采取行动并且这种行动才是有效的。因为一定要的才是目标。
我后来把它用在了团队身上，你们如果要打造自个的团队，一定要把自己想清楚，你究竟是想要还是一定要。如果你内心不是很笃定说我一定要一个团队，你不会把它设定成目标，你不会把它的优先级提到最高。你仅仅还是停留在想要，说我有一群人我有一个队伍，他们都听我指挥，都听我号令，大家都很服从听话。
我告诉大家它还不会成为一个团队，充其量是个队伍。因为他们真正的问题来自于他们彼此之间的协作，而不是跟你之间的协作有问题。而他们彼此之间怎么样能够协作好，这个是需要你下功夫，需要你真正带领大家的。所以如果你是一定要一个团队，意味着什么？首先就是团队成员都能够意识到大家是荣辱与共的，赢了大家全赢，输了大家全输，一损俱损，一荣俱荣，大家是共进退的，整个公司的整体的团队协作才有可能发生，才有可能真正做好。
这就是今天为什么要用这样的一个标题，也是我们湛庐精读班。我为什么要用这样一个宣导语的最核心原因，我希望所有来参加的人，你要想好，你真正说我发自内心的。我现在就是团队面临的状况有这样的问题，并且我现在的竞争大家必须彼此之间要密切的协作，有这样的需求，你来参加这样的精读班，你会真正的有收获。
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