新华人寿衡阳中心支公司欧阳美银——保险就是做好客户服务

十年前,欧阳美银就以独到的眼光看好保险行业的发展前景。为了更好地实现自己的个人价值,她在亲戚的介绍下,毅然决然地进入保险行业。从业以来,她始终保持热情和真诚,始终用激情感染客户,和客户做朋友,口碑

十年前,欧阳美银就以独到的目光看好保险行业的发展前景。为了更好地实现自己的个人价值,她在亲戚的介绍下,决然毅然地进入保险行业。从业以来,她始终维持热忱以及热诚,始终用豪情沾染客户,以及客户做朋友,口碑相传,博得了延续不断的转介绍,现在已是新华人寿保险公司衡阳中支天元部部门资深主管。

今天,咱们有幸约请到欧阳美银,让咱们一块儿听听她的故事吧~

座右铭

保险服务无止境。

个人荣誉

2013年5月加入新华人寿至今

2013年度新人业前三甲

2015年1月提升业务主任

2016年《新华诵读者》演讲比奖银奖

2017年《美利金生》演讲比一等奖

2018年健康进万家小蜜蜂勤恳奖

2017-2022年连续湖南保险行业诚佩服务明星

新华保险湖南分公司三星讲

提升阅历

2018年6月升高档业主任

2020年6月升资深业主任

对话佳宾

小编:你的家庭结构是?

欧阳美银:已婚一个孩子。

小编:当前,保险还不太被群众所完整接受,您从事保险的初衷是什么呢?

欧阳美银:由于当前老百姓的一个生活习惯确切对保险不太接受,但我但愿经我手卖出去的保单客户一旦产生风险保险是可以帮助客户的。

小编:您是通过什么渠道了解并进入保险行业的?

欧阳美银:亲戚在保险公司。

小编:对于一份工作,您最看重的是什么?

欧阳美银:久长性,可延续发展,可以晋升自己,成绩感。

小编:您每一年完成的保单量大致是多少呢?

欧阳美银:158件。

小编:假如投保人在您这里购买保险,您将提供怎么样的保险服务?

欧阳美银:比如保险的理赔服务,可以个性化的增值服务。

小编:可以分享一下,您往常是以怎么样的心态去展业的吗?

欧阳美银:往常心,利他。

小编:当您为客户定制的保险方案与客户本身的想法不一致时,您会怎么处理?

欧阳美银:先了解需要,遵循客户意思。

小编:如今保险行业正在日趋发展,但仍有一些人不太了解,平时您是怎么向客户介绍保险的?

欧阳美银:理念先行需求导向。

小编:客户在签订保险合同时,需要注意些什么问题?

欧阳美银:客户的身体前提,客户的经济能力,客户购买保险的目的是解决什么问题的。

小编:当客户脱险后,您是怎么帮助客户顺利取得理赔的?可以举个例子说明么?

欧阳美银:十年内没有一名客户理赔失误,每一一名客户都会亲身帮忙处理,有时间的话还会上门帮忙理赔。

小编:有些人认为保险是“奢侈品”,买不起,在您看来,经济比较窘迫的人们是不是有必要购买保险?怎么买?

欧阳美银:确定要买依据经济情况合理支配,首先买医疗意外保险,医疗保险,重大疾病保险。

小编:您服务过的客户,他们一般为怎么样评价您的?

欧阳美银:勤勤奋恳,做事当真负责。

小编:如果您要增员,您但愿什么样的人材加入您的团队?

欧阳美银:可以专职做保险,年青队伍,有梦想有爱心有责任的朋友加入。

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