跟着电商平台的发展，愈来愈多的人选择在网上购物。如果打折力度大，促销活动频繁，一些优惠让人没法谢绝。例如现在京东百亿补贴，不少人都在抢购苹果手机。然而这些促销商品是正品吗？如果商品有问题该如何办呢？本文就为大家介绍一下。
一、 京东百亿补贴苹果手机是正品吗？
尽人皆知，京东作为国内最大的电商平台之一，其商品种类丰厚，自但是然也会有各种各样的促销活动。苹果手机作为高端手机，不管是价格还是品质都备受消费者青睐。此次京东百亿补贴，苹果手机价格低至历史最低，那么这些促销商品是正品吗？
谜底是确定的。这些苹果手机均由京东官方授权销售，并且享有官方的售后服务。因而，消费者可以放心购买，不用耽心赝品问题。固然，如果您对商品有任何疑难，也能够通过京东客服进行咨询，以取得更加详实的信息。
二、 商品有问题咋办？
无非，即使是正品商品也难免呈现问题，例如质量问题或者发货失误等。那么如果您收到的苹果手机存在问题，该如何办呢？
1. 售后服务
首先，消费者无须耽心售后服务问题。因为这些促销苹果手机均享有官方售后服务，因而消费者可以通过京东客服直接联络官方售后团队追求解决方案。依据京东售后政策，若产品自身存在质量问题，消费者可以选择退换货或者维修，在知足一定前提的情况下还可以取得相应的赔偿。
2. 评价与投诉
除了此以外，消费者还可以通过在京东平台上进行评价以及投诉来争夺自己的权益。消费者可以给予商品各种评分，对商品进行评价，并且留下自己的可贵意见以及建议。同时，如果商品存在问题，也能够通过投诉通道来向京东官方反应，以期取得更好的解决方案。
总结：
京东百亿补贴促销活动确切为消费者提供了优质的购物体验，使消费者可以在更为经济实惠的价格下购买到苹果手机等高端商品。同时，这些促销商品均为正品，消费者可以放心购买。固然，如果商品存在问题，消费者也能够通过售后服务或者评价投诉来保护自己的合法权益。
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