导读:在网购的进程中,不少人会遇到退款或者投诉的情况,而这时候候京东交易快照就是一个无比有用的工具。想要了解怎么查看京东交易快照吗?请继续浏览本文。
一:什么是京东交易快照?
京东交易快照是京东为了保证用户权益而设计的一项功能,它可以记录下用户在购物进程中所有与交易相关的信息。其中就包含了定单编号、商品名称、价格、付款方式、收货地址、配送方式等关键信息。特别是在退款或者投诉的情况下,京东交易快照可以提供关键证据,帮助用户取得更好的维权效果。
二:怎么查看京东交易快照?
要查看京东交易快照无比简单,您只需要依照下列步骤进行便可:
步骤一:打开京东网站并登录您的账号
首先,您需要在阅读器中打开京东网站,并输入您的登录账号以及密码。如果您尚无注册京东账号,那么您需要先注册一个账号,并完成实名认证。
步骤二:进入“我的定单”页面
登录胜利后,在页面的右上角可以看到一个“我的京东”按钮,点击这个按钮后就能够看到“我的定单”页面。
步骤三:找到需要查看的定单
在“我的定单”页面中,您可以看到所有您购买过的商品的定单信息。找到您需要查看的定单,并点击进入。
步骤四:查看交易快照
在您打开定单详情页以后,向下滑动页面,您将会看到“定单跟踪”以及“交易快照”这两个选项,点击“交易快照”选项便可查看您的交易快照。
三:注意事项
尽管京东交易快照无比有用,然而在使用的时候还是需要注意下列几点:
1.交易快照其实不是100%准确的,可能存在一些人工录入的过失。
2.交易快照只能保存180天,如果您需要长时间保留,建议您自行截图或者下载。
3.如果您发现交易快照呈现了问题,可以通过京东客服进行反馈以及处理。
总结:
京东交易快照是京东为了利便用户维权而设计的功能,不管是在退款还是投诉的情况下,它均可以提供无比大的帮助。如果您想要查看自己的交易快照,只需要依照本文所述的步骤进行操作,实在不行还可以请客服帮忙。但愿本文能够帮到您!
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