闲鱼上未发货如何申请退款?

在购物中偶尔会发生卖家未发货的情况,这时候候候该怎么办呢?本文将详细介绍在闲鱼上未发货如何申请退款的流程与注意事项,希望可以帮到你。一、了解闲鱼退款政策在申请退款前,首先需要了解闲鱼的退款政策。如果卖家

在购物中偶尔会产生卖家未发货的情况,这时候候该如何办呢?本文将详细介绍在闲鱼上未发货怎么申请退款的流程与注意事项,但愿可以帮到你。

一、了解闲鱼退款政策

在申请退款前,首先需要了解闲鱼的退款政策。如果卖家逾期未发货,买家可以发起退款申请。此时卖家有三天的时间进行处理,如果卖家在三天内未处理,退款申请将自动退款胜利。

二、联络卖家确认情况

如果遇到卖家未发货的情况,首先需要联络卖家确认情况。可以通过闲鱼平台上的聊天记录或私信联络卖家,讯问是不是已经发货。如果卖家承认未发货,建议双方沟通后协商处理,选择退款。

三、在定单详情中发起退款

如果卖家未答复或没法达成协定,可以在定单详情中发起退款申请,进入“申请退款”页面,选择“我以及卖家协商一致退款”或者“卖家超时未处理,我要退款”两种方式。

四、填写退款缘由并提交

填写申请退款缘由,如“卖家一直未发货”等,详细说明情况。在填写退款金额时,可以选择全退或部份退款。确认无误后,点击“提交申请”。

五、等待审核结果并跟进进度

提交退款申请后,需要等待平台审核处理。如果申请被批准,将会自动退款到支付账户。如果申请未被批准,可以再次联络卖家以及平台客服沟通解决问题。

六、注意事项

1.在退款申请进程中,请维持优良的沟通态度,尽量达成双方都满意的协定。

2.如果遇到卖家歹意刁难或长期未处理退款申请,可以向闲鱼客服投诉举报。

3.如果已经收到了货物,然而有质量问题,需要与卖家沟通协商处理,不要直接在闲鱼平台长进行退货退款。

总结:

以上便是在闲鱼上未发货怎么申请退款的详细流程与注意事项。在购物进程中,卖家未发货是不可防止的情况之一,咱们需要维持沉着,耐心沟通,以便尽快得到解决。

本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至81118366@qq.com举报,一经查实,本站将立刻删除。发布者:简知小编,转载请注明出处:https://www.jianzixun.com/100730.html

(0)
打赏 微信扫一扫 微信扫一扫 支付宝扫一扫 支付宝扫一扫

相关推荐

软文友链广告合作联系站长qq81118366