山东菏泽，10亿广告费被一碗凉皮打败的事件，闹得全网皆知。
事情刚发生的时候，商家没有受到任何处罚，只是被景区清退出园。对于这样的结果，广大网友不能接受，商家未免太逍遥法外。
随着舆论不断发酵，终于迎来了新进展。这下网友们可以放心了。
事情经过
进入四月份以来，气温上升，天气回暖，越来越适合春游。除了洛阳的牡丹，山东曹州也有一所牡丹园，繁花似锦、姹紫嫣红、甚是美丽，引得游客纷纷前来观赏。
4月11日，一位女子来到当地找她的妹妹，恰逢春日好时光，女子又是从外地来的，所以妹妹带她来到了牡丹园游玩。
中午的时候，女子在园区买了一份凉皮，准备简单吃些。结果15块钱的凉皮不说价格怎样，闻着却是变质了。
两人找商家退款，商家说不能退款，只能换3个同等价值的烧饼。
女子气不过，就找来了景区工作人员（两名人员穿着制服，看标志，像是市场监督管理执法人员。）
当着工作人员的面，商家仍然嚣张跋扈、态度蛮横，用手对女游客指指点点，直言：“有味也不退钱，大不了门店不干了！”
而极其讽刺的是，两名工作人员在旁边站着跟绵羊似的，无动于衷，中间只对商家“温柔”的劝过两句。
一碗变质凉皮，要求退款已是最低底线
工作人员到场后，也说凉皮是变质的！那么对于变质的凉皮，顾客要求退款已经是最低的底线了。
根据我国食品安全法，一般可以要求价款的十倍或者损失的三倍进行赔偿，赔偿金不足一千元的为一千元。
所以顾客要求的并不多。
但商家不仅不退款，更别提赔偿了。若是能好好安抚顾客，消除顾客的不满也好，但都没有。
商家似乎理直气壮，不就是一碗凉皮吗？给你3个烧饼还不行？真不知道商家是这种事情经历多了，还是哪里来的底气！
商家只顾自身利益，只管自己气儿顺畅了，丝毫不顾及整个园区的形象，不顾及整个山东多年打出来的名声。
像极了当初，甘孜刘局长辛苦抛头露面，个别地方群众为过“三八节”拦路要钱。
两个绵羊工作人员，像是摆设
最让人气愤的，还是两个工作人员的无动于衷。
我们常常看到暴力执法、不文明执法。比如城管推倒占道经营的老人，掌掴未给宠物狗栓绳子的群众，几个城管“围攻”已收摊的女摊主……
对待弱势群众，该有温度该怜悯时，暴力执法！对待无良商家，该硬气该秉公执法时，又温吞软弱！这是不是有些颠倒黑白、本末倒置了？
或许有人说，不是一个部门，暴力执法多见于城管。的确非一个部门，但同为为人民服务者，是否该明辨是非？
明显商家不占理，还无理撒泼，是否该厉声制止？最起码表明态度，而不是被当作摆设！
事件后续
4月15日深夜，山东菏泽当地媒体“牡丹晚报”，公布了事件后续。
文中称，“委托第三方对相关食品，进行采样检测”、“对于经营者销售不合格食品的行为”…“检测”、“不合格食品”几个字将凉皮变质实锤，说明确有其事，并非游客“鸡蛋里挑骨头”。
最终，商家被没收违法所得，处以罚款和行政处罚，并注销了其摊点经营资质。
真是大快人心！
食品安全无小事，对于该起事件的处罚，也是对其他商家的震慑！可以避免个别商家存在侥幸心理，销售劣质变质食品浑水摸鱼。
也算是给了“好客山东”一个交待！
而两名工作人员，由于处事不当，已被停职检查。希望两位工作人员能够吸取教训，好好反思。
至此该事件算是落下帷幕，有关部门正视问题，不包庇的态度值得称赞。若是真的不了了之，才是真的为山东形象抹黑。
最后想说的话
执法不仅要有温度，还应该有态度，工作人员既然穿上制服，就应当担起责任，对得起群众。
一碗凉皮、两个工作人员，带火了菏泽。但知错能改，善莫大焉。哪个地区都会有不良经营者，哪个地区都会有不会执法的人员。
好好整治、加大监管，我们仍然相信“好客山东”。
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