网红店是怎么运作的？代运营为你揭秘：淘宝老掌柜拼命保守的秘密

电商行业正在如火如荼的发展着，也逐渐有越来越多的人开始做网店，甚至很多人将开网店当成了一次创业，但因做网店的人数与日俱增，实际上现在做网店的压力很大市面上也出现了与之相关的淘宝网店代运营服务业务，不过说起店铺运营，与以往做店思路还是存在着一定的共性的。

如今一提起淘宝店铺运营，大家最羡慕的，莫过于网红店这种模式了，每个月简单地进行一次，十五到三十个款都有，上架当天甚至就能疯卖几千件。上架就有这么华丽的销量，那我要说他们这类店铺根本没压货，你会不会感到震惊？

其实，早在2014年，网红经济还没这么火爆的时候，早起做电商多是靠模仿，而我们今天所要说的这家网红店铺，就是靠这样起家的，店铺当初还在广州有个档口。

这个商家仅仅凭借着一个档口，除了正常的批发外，同时也默默地在收购着别家的存货，一斤几块钱的那种，而凭借着这种低价回收起来，就能快速地挂在淘宝上，价格能够远超于买家心理预期，这也是很多看到别家39成本的货，居然能19.9不要命地卖的关键原因所在了。

说起来这个商家年纪也不大，90年的，我们就称之为阿Q吧，当时就因为这个套路小赚了一笔，也认识了一个大学生，我们就简称为小K吧，这个大学生经常去他的档口拿货，然后给产品拍图片上传到淘宝上卖，每天也能多多少少得出个五六十单的，当然了，比起档口老板能随便拿出好几个上万销量的宝贝来，小K也就只有默默羡慕的份。

在早期做电商运营时，这种做存货清仓的模式，也不是百赚不亏，这不，就在2015年年初，档口老板收了次大量的，宝贝，但是因为这次所回收的产品款式并不太受市场的欢迎，于是又成了一批更次的存货，就直接造成了亏损，甚至将上半年的所有努力都搭进去了，档口老板阿Q百思不得其解，其店铺又因为年初的几笔刷单被平台处罚，苦恼之下反而开始羡慕起来小K了。

1、合伙经营的道路

阿Q和小K，两个人经过长久的思考，最终决定合伙经营一个店铺。先前因为小K的周转资金有限，且格局不如阿Q，在淘宝上的宝贝图片，也仅限于自拍上架，在两人决定正式上架后，出于对规则、店铺的发展考虑，阿Q决定请人实拍产品图，由小K来负责选款、模特、请摄影师、聘美工，同时也增加直通车的推广费用，更加专业的运营店铺。

经过几个月，店铺的销售额确确实实地获得了增长，销售额翻了一番，不仅能够日出百来单，且每单的客单价都不低。

一次很偶然的机会，柚子认识到了阿Q和小K，这时正是在7-8月份，加上多年对服装运营经验，他们聊得非常投机，而有这么一天，柚子到阿Q家做客，茶余饭后，两人自然而然地聊起了阿Q的店铺，通过查看店铺后台，发现款式着实不错，数据转化都算漂亮，不过有些不太好卖的款压的货只能亏本清仓了。

因为阿Q有个档口，平时白天基本上都要在档口忙活，于是就请了一个客服，与小K一起看着店铺，但两人都不是很专业，所以有时候如果遇到了差评师，会被问得措手不及，之前甚至还因为这个事情被人勒索过小几千块钱，之后，柚子便决定去阿Q那里帮助，三个人一起合伙做店铺。

2、正式走上网红电商之路

这一天，天气晴朗万里无云，阿Q档口休息，于是几人坐到一起聊天，阿Q谈起，如今张大奕好像比较火，发展得挺好，我们的店是不是也能朝着这个方向经营，柚子不解，如何突然就想起了走网红电商的路子了呢？原来，小K平时喜欢玩微博，这也是小K偶然间刷微博时发现的，当时看到这个便觉得是个好的方向，于是便在心里记下来了，经过几番跟同行交流，才发现网红突然之间变得香饽饽，像是之前店铺的老客户，也会在微博上关注，于是柚子、阿Q、小K三人开始走上了网红之路！

经过一番精细化的商量，三人开始学着那些百万粉丝网红一样，按照着他们的方式做店铺装修，再把店铺挂到自己的微博上，经过经过一个月测试发现，微博竟然增加了几万的粉丝，有不少人通过微博自行关注店铺，且店铺经过一段时间的运营，也把店铺风格定下来了——性感、度假风，接下来几人又开始了继续地忙碌，先是申请进入风格馆，加入风格馆后，店铺流量也开始有了轻微的提升，店铺整体运营也逐渐开始了正式的运作，同时也在做着店铺的内容营销，比如每天一篇微淘，与店铺粉丝保持互动，CRM系统也正常运作。

说起来，小K算是为这个店铺费心最多的，不仅要把控上新的节奏、拍摄的选景，还要做好版型的选择，每一项工作都需要自己亲力亲为，尤其是产品选款，单靠自己的喜好，是没法满足客户，于是他还在微信上一一地回复着每个客户的问题。与此同时，阿Q也决定将档口转让了，专心经营淘宝店铺。

当到这年年底时，微博粉丝已经突破十万了，店铺的关注也已经超过了20W，且每个月的数据都在上涨，在这个阶段，风格馆已经从以前的通勤进入了网红的圈子，旺旺群也被拉进专门的一个网红群！

3、正式加入队伍，开始新征程

2016年，柚子与上个东家的合作也正式结束了，阿Q和小K强烈邀请柚子加入，而柚子对网红电商的发展也是很感兴趣的，于是几人一拍即合，2月中旬，阿Q说现在搬了个新工作地，说有在打算今年做大的，招更多的人！

而这段时间，阿Q跟小K也是越来越忙，基本上柚子一个星期都见不到一次，公司由柚子来负责着，每日重复地看着淘宝后台数据，运营着微信公众号、微博，仓库到售前售后也是忙前忙后，大家都在忙碌而快乐着，到了五六月份，店铺层级已经到了第六层级。

4、网店运营的秘密

说白了，网红店铺并不是要等到积累了几十万，甚至几百万的粉丝后，才开淘宝店的。像阿Q、小K这般，做店也是从零开始的，网红店基本上都是从淘宝店铺引流到微博关注，再从微博引流回到店铺，从CRM的角度分析，微博相当于一个蓄水池，大量地储存着忠实逐渐店铺风格的粉丝，而从推广角度分析，微博则是第三方流量的主要来源，当微博关注度不断增加后，官方也会为微博账号提高微博权重，获得更多的展现量，这样微博流量能带来微博粉丝，还会再反馈到淘宝店铺中，增加店铺粉丝。

5、怎么成为网红店铺呢？

实际上网红并没有特定的定律，但是网红店铺也并非是想做就一定能做的！不过细心的朋友也能发现，小K一开始对服装搭配就具备自己独特的天赋，除了身材好，长得好看外，风格更是让人难以把控，淘宝代运营认为，网红实际上是有虚拟人格的，真正能让客户喜欢这个网店的秘密，主要是在于产品的质量、店主本人的性格。

相信大家也不难发现，网红店铺模特的动作、行为、拍摄场景，与传统的大众女装是不同的，网红店在所有跟客户感官接触的地方，都完完全全地展示出了自身的个性，通过微博发布自己的形象，展示出店铺的格调，而同时还利用微淘、公众号，每天都是有发布文章，在几十甚至上百万的粉丝中，铁粉只占其中一批，而就是整合一批粉丝，决定了网红店的成功！

其中，做好店铺基础优化是必须的，比如店铺标题、图片、详情页优化，同时还要做定期上新，能有大量的流量扶持，这样会被淘宝平台认定店铺的有活力，积极开展促销活动，采取满减、送优惠券等形式，激发消费者的购物欲；

淘宝代运营认为，网店运营的本质上是数据运营，作为店铺运营者，要多看数据，比如产品点击率、收藏率、加购率、转化率等数据，如果产品数据出现异常，就要及时进行分析和优化，很多问题都是可以从数据上看出来的，当发现异常时，要及时分析原因。