5月8日，深圳地铁的扫码过闸功能在全线网正式上线微信生成小程序码，上线几天后，小编发现有少数人误将地铁取票码、深圳通卡的二维码当作了乘车码，无论怎么刷码，闸机都无法打开。
针对这种情况，深圳地铁运营总部回应称，只有用深圳地铁APP或者“深圳地铁e出行”、“腾讯乘车码”、“港铁深圳live+”微信小程序生成的乘车码，方可刷码过闸。
只有地铁乘车码才能扫码过闸
据深圳地铁运营总部票务中心工程师周聆介绍，使用深圳地铁乘车码的渠道有四种，即通过深圳地铁APP或“深圳地铁e出行”、“腾讯乘车码”、“港铁深圳live+”微信小程序，提前开通乘车码。之后，市民只需持乘车码，在地铁站内标有“刷码过闸”字样的闸机上，扫码就能进出车站。
此前，深圳地铁也推出了“云购票”功能，即通过“深圳地铁APP”或“深圳地铁e出行”微信小程序，在线提前购票、现场取票，这种购票方式所生成的则是取票码，需要乘客到车站现场取单程票才能使用。
“使用取票码实际上还是在用单程票，市民乘客拿到取票码后，需到出发站点的互联网购取票机，或具有移动支付功能的自动售票机取出单程票，才能过闸乘车。”周聆解释。
小编了解到，地铁乘车码是深圳地铁、港铁（深圳）与腾讯公司合作推出的服务产品，用于地铁的出行，而深圳通的二维码则主要用于深圳市公交车的出行。
乘车码方便了购买单程票乘客
“我平时都是坐公交出行，偶尔坐地铁时就要排队买票，还要备好零钱，确实有点麻烦微信生成小程序码，乘车码的出现对于我来说确实方便了很多。” 家住南山的郑先生说，但他也希望如果乘车码能享受和深圳通卡一样的优惠折扣就好了。
对于市民的这个问题，周聆解释乘车码服务的上线，主要是为了方便购买单程票的乘客，以及忘带储值卡出行的乘客，因此乘车码的使用规则与单程票一致。
“大家可以把乘车码理解为电子化的单程票，乘车码的计费规则也与单程票计费规则一致，因此按照城市轨道交通票务政策，暂不享受优惠折扣。至于是否有其它优惠，则要以第三方平台公告为准。”周聆还特别提醒，地铁乘车码不能用于乘坐11号线的商务车厢，如需乘坐商务车厢，需要另行购买黄色商务车厢单程票或者使用深圳通。
本文到此结束，希望对大家有所帮助。
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