培训机构怎么做软文营销

这段时间很多朋友向我反映：做了这么多宣传、活动、促销，为什么效果不大？消费者不愿意参与？单页见了就扔？投入与产出不成正比？还要不要继续？今天我先不回答这个问题，我带大家走进另一个世界。请大家继续阅读，对你一定会有启发和帮助！

对于纸媒、活动、促销、网络和电视广告，大部分人是持反感态度的，特别是前几秒没有感觉就会更反感了。这种营销方式属于硬文化营销，让消费者被动地接受你传递的信息人脑最多能存放多少东西，这显然不是消费者所希望的。为了让消费者能够主动接受信息并且不会反感，软文化营销便应运而生。

我们先来看几个例子：可口可乐和肯德基的“秘方”↑硬文化营销广告一次又一次的重复企业的品牌，想利用重复性得到消费者认知，来被动地记住自己的品牌。而软文化营销广告是指利用一切能够抓住消费者眼球的公益或隐身广告让消费者主动地记住他的品牌！两者最大区别是：软文化营销注重消费者自愿记住，而硬文化营销是强迫消费者记住。

可口可乐与肯德基软文化营销向人们展示了这种完全不同的品牌传播思路。让我们来看一下可口可乐与肯德基是怎样进行软文化营销的：经过调查研究表明，这两大巨头的品牌行销中都有一个共同点，那就是它们在兜售自己的秘方。

1可口可乐的故事可口可乐的秘方存放在保险库里，安保措施非常严密，而这种严密是世人难以想象的。如果公司哪个人想要查询这一“秘方”，那么，这个人就必须先提出申请，经信托公司的董事会批准后才能拿到保险库的钥匙。保险库的门要想打开必须符合以下两个条件：⑴有官员在场；⑵在指定的时间内打开。因此，迄今为止知晓这一秘方的不到10人。

2肯德基的故事1963年退伍后的桑德斯上校拿了家里的一个祖传秘方，寻求合作伙伴。到了1964年，他以200万美元的价格将肯德基的秘方卖给了一个三人财团，秘方就是这样传给了外人，三人财团之一马西在买下秘方之后的第七年，何伯雷恩公司以2亿8千7百万美元垄断了品牌的经营权。这两个企业说的秘方究竟是不是真的，我们无从考证人脑最多能存放多少东西，但有一点我可以肯定他们对软文化营销的运用确实很高明，因为每个人都会对这种秘密感兴趣，我敢保证，只要是秘密，比如哪个明星跟哪个明星同居了、出柜了、劈腿了这种丑闻的事情，你看一遍就不会忘记。

这就是软文化营销的主动认知超过硬文化营销被动认知的奥秘所在!营销中不可忽略的认知盲点——主动认知与被动认知营销界中还有无数的借用传播品牌的软文化营销故事，品牌中的这种“秘方”或“故事”发生一次是不经意的营销成功，发生两次也是偶然的品牌营销成功，但这种营销活动被一个公司运用了第三次、第四次，那么这就是一种必然成功的营销模式!心理学上的认知具体分为主动认知和被动认知，我们都知道。在我们上小学时，不愿意背诵老师强迫我们背诵的某些唐诗、散文，在这种被动的认知情况下，即使我们背诵了10遍，反复抄了10遍，我们会发现，我们还是记不住，那么原因究竟在哪里呢?根本原因就在于我们根本不感兴趣，我们不想去记那些被迫的东西。我们的大脑处于被动认知阶段，而不是自愿的。这就如同企业在进行硬文化广告推广，虽然花费了巨额的资金，但收效却是微乎其微!但当我们对某件事特别感兴趣，故事特别好玩能引起我们的兴趣时，只需要听一遍，就能记住了这个故事的大致内容。这时，主动认知和被动认知的优劣程度就显而易见了，而硬文化营销的被动认知效果与软文化营销的消费者主动认知原理的心理记忆区别也就在这里了。

这个时候我们应该明白：我们的宣传、促销、活动是让消费者被动接受的，所以效果可想而知，才有了这么多人的迷茫！

软文化营销的典范——宝洁我们时常听到宝洁有这样的营销广告：“你会洗头么?我来教你怎么洗!”“你洗得好么?让我来教你怎样洗得更好!”

大家注意了，在这里，宝洁有没有运用硬文化广告说：“我们的产品好，大家都来用我们的产品?”有没有说：“我们的产品比别人更便宜，快来买我们的产品?”没有!宝洁用的是一种投入更少，收效更大的一种软文化营销!当一家公司的硬文化广告营销达到高潮，而无法使产品的印象让消费者更深刻时，不妨试一试软文化营销！当消费者以一种主动的心态记住宝洁教给人们应怎样将头洗得更好，怎样更科学地刷牙时，宝洁公司的形象也连同这些日常的知识以一种“故事戏剧化情节”进入了人们的脑中!而且这种品牌印象记忆要远比那种被动的、死记硬背的品牌认知记忆更长久!这种公益化的软文化营销要比单纯的硬文化营销收益更大，也更易在公众的心目中树立友益和关爱的公司形象，使顾客觉得你更像他的朋友，而不是商家。

试问，当你在商店里看到自己朋友的产品时，你是否更倾向于购买你所熟识的产品呢?“ 软文营销 带给我们什么 ”下面就让我们来看一下软文化营销的威力。

2006年12月，中国的民营企业春秋航空由于出售1元低价票，被物价局处以15万元的罚款，通过这次策划力十足的软文化营销，现在让我们看一下春秋航空在品牌认知战略上获得了什么。春秋航空公司的品牌认知与认可度上升了45.9%，而普通的一个品牌要想达到同样的效果，得花上百万甚至千万的硬文化广告传播费用，而春秋航空花了多少钱呢？15万！此次软文化营销事件后，消费者就主动给春秋航空作了一个完美的定位—春秋航空票价低，这个完美的定位与春秋航空的自身定位恰恰相吻合。由上面的案例，我们不难发现软文化营销的优点—四两拨千斤，以极其少的投入获得巨大的品牌认知度及间接的经济效益。

软文化营销与硬文化营销最大的不同就在于软文化营销让顾客在心理上自发，主动地认同你的产品形象。而硬文化营销是品牌厂商用高频率的广告来迫使顾客认同你的产品形象。

总结在心理学中有一个“熟知定律”，是指当一个陌生人与一个你熟悉的朋友同时向你借钱时，而你现在只能借给他们其中的一个人，你更倾向于先借给那个你熟悉的人。同样，产品的品牌营销也一样，当一个你不大了解的品牌，和一个在你大脑中已产生深刻印迹的品牌放在一起时，你会偏向哪一个呢？

本文到此结束，希望对大家有所帮助。