投保香港保险需要港澳通行证或护照作为相关证件。
问题一：投保香港保险所需的相关证件有哪些？
答案一：投保香港保险所需的相关证件包括港澳通行证或护照。如果选择通过香港自助过关通道入境，需要领取打印的入境纸，并交给保险公司备案。如果选择使用护照入境，可使用护照作为证件。如果入境时没有盖入境章，请务必领取打印的入境纸。对于身份证夫妻互保，需要携带结婚证或户口本以证明夫妻关系。
问题二：是否需要提供住址证明？如何提供？
答案二：目前不需要提供住址证明，但各保险公司仍保留向客户索取地址证明的权利。如果大陆居民身份证上的地址和工作地点在同一城市，可以使用身份证作为住址证明。如果身份证上的地址不是常住城市，可以提供最多三个银行或水电煤气公司寄出的账单作为住址证明。
问题三：未成年子女如何投保香港保险？
答案三：未成年子女不需要前往香港，6岁及以下的孩子需要携带出生证或户口本以证明与投保人的关系和疫苗接种记录本保健手册。6岁以上的未成年人需要携带出生证或户口本以证明与投保人的关系，以及学生手册或学校证明，学校证明必须有学校盖章且日期在近12个月内。
问题四：投保流程包括哪些步骤？
答案四：投保流程包括按预约时间到达指定地点签署文件和进行验证。签署完成后，在香港保险公司的缴费处缴纳首期保费。经香港保险公司核保通过后，将正式保单邮寄给投保人。对于寿险或重疾险投保时，若客户身体状况有问题，需要提前告知，顾问将提前安排预约诊所进行体检或就医。
问题五：投保成功后如何获取保单和登录账号？
答案五：一旦中国内地居民成功投保香港保险，除了邮寄保单原件给保单持有人外，香港保险公司还会逐批邮寄保单网上账户的登录账号和密码，供保单持有人查询保单详情。现在大多数香港保险公司支持通过手机或邮箱接收客户的登录密码，非常方便。
问题六：如何退保？退款方式是什么？
答案六：在犹豫期内，投保人可以无条件退保。若在犹豫期内要求退保，无需再前往香港，客户可以委托顾问办理。如果客户以现金方式缴费，退款将通过邮寄港币现金支票寄送到客户的通讯地址；如果客户使用刷卡支付，退款将直接退回到卡内。退款一般需要一个到两个月的时间。
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