高铁和飞机对待乘客不同的原因有三个方面首先，高铁和飞机的运行模式不同，高铁按照固定的时刻表运行，而飞机可以根据实际情况调整航班计划。
问题一：为什么高铁到点就走不等人，而飞机到点还要等乘客呢？
答案一：高铁和飞机的运行模式不同。高铁按照固定的时刻表运行，不能随意调整时刻表，因此如果错过了发车时间，只能改签或退票。而飞机按照灵活的航班计划运行，可以根据实际情况调整航班计划，因此即使错过了起飞时间，仍有机会登机。
问题二：为什么高铁和飞机对迟到乘客的影响范围不同？
答案二：高铁是在地面上运行，与其他交通工具共享同一空间，如果高铁延误或停车，会影响后面的列车和前面的站点。而飞机是在空中运行，与其他交通工具分开不同空间，如果飞机延误或停飞，只会影响自己的航班和目标机场。
问题三：为什么高铁和飞机对待乘客的服务理念不同？
答案三：高铁以公共交通为主，要服务于更多的人群，满足更多的需求，提供更多的选择。高铁坚持公平公正公开的原则，不能因为个别乘客而影响大多数乘客。而飞机以商业运营为主，要服务于特定的人群，因此更倾向于等待乘客，以保持商业形象和满足乘客需求。
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