一场社交心态主导的进化

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社交一直是人类的本能需求,互联网出现后,更是把社交范围和触达能力无穷扩大。从价值创造上看,社交产品具有极强的网络效应,以梅特卡夫定律计算,一旦超过用户量的临界点,可预期的是指数级增长。巨大发展空间摆在眼前,因此虽然有微信等老牌巨头占据市场头部,创业者们照旧争相投入,新产品仍层见叠出。

就需求满足场景来看,微信解决的是熟人社交问题,约会类社交软件则主打“看脸聊”,通过要求用户上传真人照片、分享本人视频展现自己,激起用户的主动社交行为。但是不管是微信上的熟人,还是这类自带目的性的社交行为,两者的社交网络均会与线下强绑定,为用户制造社交压力。

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调研机构Origin数据显示,有超过一半的Z世代年轻人表示他们“正在减少社交媒体使用”,在国内,也有很多人把微信设成“关闭朋友圈”或“只显示3天朋友圈”。

作为一群难以被贴标签的矛盾共同体,Z世代有着正反两面的社交心态。

正面看,他们独立自主、习惯并乐于接受新事物;他们有寻求有表达欲,希望得到同龄人的理解和聆听;他们表现出史无前例的集体性情特点,渴望寻求三观一致的好友,取得归属感。

而另外一面,高度的个性化也令他们相互认同的门坎变高,换言之,他们愈发认可“与其在不适合的群体中虚情假意,不如孤独做自己”。

因此,Z世代的社交标准正在变得愈来愈细腻和多元,他们能够快速接纳一款新产品,也能够快速对一款产品失去耐心。换言之,如果你的产品不够精致,使用不够流畅,氛围不够友好,就很容易被放弃。

那究竟什么样的产品能受到Z世代欢迎,为他们找到一个无压力的沟通环境?市面上出现了两类产品形态:一类是之内容、游戏为载体的间接社交产品,代表产品是B站;另外一类是强调不看脸的兴趣社交,明星产品是主打“社交元宇宙”的Soul App。

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