大家好,今天小编来为大家解答以下的问题，关于2020年投诉率榜单这个很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
说到保险公司的服务，有人认为理赔快就足够了，有人还会要求保险公司过年过节会有问候、送礼物。每一个人对于服务的理解不一样，但总得有几个指标来客观衡量服务质量的问题。银保监会在评价保险公司服务时，选取了三个关键指标：
亿元保费投诉量 ：保险公司每卖出一亿元的保费，会收到多少投诉？万人次投诉量：每服务一万名客户，又会产生多少投诉量？万张保单投诉量：每销售出一万张保单，会有多少纠纷？
其中，“万张保单投诉量”最具代表性，意思是每卖1万张保单，收到多少投诉。
下面，我根据这个指标，整理了2020年第四季度81家公司的投诉率榜单：
注意：
排名越靠前，说明投诉率越高，服务越差。常见的大公司已经标注黄色，可以看看他们的投诉率怎么？
有图有真相：各家保险公司的理赔服务固然有差异，但大小公司的投诉量，差别其实不大。在我们耳熟能详的大公司中，一哥中国人寿以 “每万张保单 0.03件投诉” 的好成绩排名前列，而平安、阳光等公司相对差一些。再来看看小公司，整体表现其实更优秀；像中荷人寿、招商仁和人寿等，根本不输国寿。保费范围的大小能看出公司大小，保险公司服务能看出公司综合素质。但还有一个关键问题：保险一买就是几十年乃至一生，万一保险公司以后破产了如何办？
关于“2020年投诉率榜单”的内容，小编就分享到这里了，大家还有哪些需要补充的呢？无妨在评论区留言分享，让更多的朋友受益！您的每一个留言，和每一个赞，都是我前进的动力！喜欢的话记得收藏、分享给身旁的朋友。
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