大家好,今天小编来为大家解答以下的问题，关于售后客服难联系这个很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
小丽告知《消费者报道》，她也曾尝试联系QQ音乐的客服，但“根本联系不上”。小丽只好去黑猫投诉平台发帖投诉，并等待QQ音乐平台的答复。这类“联系不上客服”的投诉在平台上也不鲜见。
如消费者所言，在QQ音乐的售后环节中，在线人工客服确切踪迹难觅。记者先是拨打了腾讯的客服热线，热线里没有QQ音乐的服务选项；记者又在QQ音乐App中找到客服助手，预设的选项里也没有关于“买1得13”活动的相关问题。
记者又加了腾讯客服号询问QQ音乐的客服入口，收到指引后，记者照指引一步步进入“我要反馈”，但这步也不能联系在线人工客服，而是要以发日志的情势提交文字。记者写下问题进行提交，在截稿前，平台管理员发来答复，称活动规则有详细说明会员领取的有效期，过期后不可以补领。
关于“售后客服难联系”的内容，小编就分享到这里了，大家还有哪些需要补充的呢？无妨在评论区留言分享，让更多的朋友受益！您的每一个留言，和每一个赞，都是我前进的动力！喜欢的话记得收藏、分享给身旁的朋友。
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