暴力催收投诉无门？金融管理局这样回应！

有许多老铁反应说12378投诉电话根本就打不通，债务逾期后，这暴力催收根本没有人管，银保监会没取缔以前效力就不高，取缔后成立这金融监管部门也没看出来有多利好老百姓，就此，金融管理局正式对这类乱象做出了回应，主要有两点，感兴致关注转发一下！

首先：是畅通12378投诉渠道，对于12378终日打不通的情况，银保监会也收到了大量的反馈，不少人建议开通银行保险在线投诉渠道，为此金融管理局做出了统一的答复，内容为受当前12378热线话务量较大的影响，在话务高峰时段会持续的出现因电话通路全满而没法接通的情景，此时建议留言人改换拨打时间，或者是通过邮寄书面材料等方式反应情况。

其次：加强第三方催收管理，踊跃整治违法催收。针对网友关于加强信用卡以及消费类的网络贷款催收的建议，金融管理局做出了这样答复，最近几年来，银保监会高度注重整治银行保险领域的违法和不当催收行动，不断加强对银行、保险机构催收活动的监督管理，督促银行、保险机构加强对催收合作机构的准入管理和行动管控，及时发现和禁止违法的以及不当催收行动。

从今年开始，无论你是卡片逾期还是网贷或者是什么保单贷逾期，记住统统打12378就行，打不通可以发信函！

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