场景消费战短兵相接，成功的天平已向招商银行信用卡歪斜？

2016年，缭绕用户的场景消费竞争史无前例的热烈。

“互联网+消费”模式的日益完美，让更多基于衣、食、住、行的各种各样的消费场景被创造出来。这类“场景化”趋势使金融和生活的边界也日渐隐约，金融服务开始渗入进线上线下、境内境外等各种消费场景当中。缭绕各类消费场景，支付巨头们各展其能，用户争取战几近无处不在。

在巨头们的战争中，受益最大的显然是用户。毕竟对用户来讲，在不同的支付方式间切换其实不需要多少迁移本钱，谁能提供更符合需求的服务，必将得到更多的选择。相应的是，使用该支付方式的消费额就更高。

不过，这对支付巨头们的增长形成很大的挑战。特别是，今年以来宏观经济的下行对居民收入的直接影响逐步浮现，对消费发生滞后影响效应，要在全社会消费总额放缓的大势下，博得竞争，进而本身不断获得突破很是不容易。

也正因而，招商银行信用卡（简称招行信用卡）的数据才显得格外成心义。11月25日其官方宣告：年累计消费突破2万亿，人均消费近6万余元，双双创下历史新高。

分析招行信用卡的数据发现，很大程度上是源于捉住了中国正迎来的新一轮消费进级浪潮契机，在整体消费额中，招行信用卡洞察到消费者已经从应付生活转变成品质生活、享受生活的过程，文娱、通讯、教育、医疗保健、游览等领域的消费出现暴发式增长。招行信用卡消费数据显示，当前消费者在外出就餐、交通、教育、游览、文娱等领域的服务型消费均在大幅增添。

为此，招行信用卡致力于缭绕用户高品质生活需求的场景开展布局。拿招行信用卡正在全国28个城市、104个商圈火热展开的活动为例，在北上广深等城市的著名商圈，招行信用卡“招9玩5”用日常必须的“吃、喝、玩、乐”场景圈定用户。拿一个普通上班族来讲，可以在吃饭前，在掌上生活App搜罗一遍左近商圈的优惠美食、购买饭票优惠券，在下班前选一家离自己最近的电影院在线选座，约朋友一块儿看场电影。需要侧重强调的是：招行信用卡不但将本地热点商圈的优惠活动一扫而光，还可以通过掌上生活平台得到一定的消费指引，不但实现了给客户全天候的陪伴，更创造了更多消费连接，线上票券消费以外的“逛街、购物”的衍生消费自然开展。

招行信用卡将之称为“线上购买”与“线下享用”的O2O闭环服务，依靠线下商圈，买通吃喝玩乐的互动经营，再扮演着智囊的角色引导消费决策，终究激活线下消费力。

在消费进级的另外一个体现——境外游方面，招行信用卡长时间深耕主要游览目的地，面对消费者出境旅行流程复杂、信息本钱较高等困难，不断完美出境全流程体验消费，将服务贯穿至境外旅行、消费的前、中、后三个流程，实现“一站式”服务。数据显示，招行信用卡在境外信用卡消费中，连续八年位列第一，目前更以25%的市场份额遥遥领先，成为更多人的出境首选。

目前招行信用卡以“连接您的生活·消费·金融”为本，通过掌上生活App将个贷、银行卡、理财和支付等产品融入场景化的运营策略，构成一种“如影随形”的状况，只要客户需要，就能够依靠场景进行供给，已逐渐构建出从饭票随心选购、影票在线选座到商品分期购买、积分实时兑换，从机票酒店一键预订、境外旅行一卡搞定到信用卡一键锁卡、信贷理财随手申请，从招迷游戏即开即玩再到高端专享品质生活等等一系列消费，构建出比传统线下更多连接的巨大的线上消费场景，从而实现用户的高粘度及高变现。

恰是凭仗多维度的场景连接，招行信用卡掌上生活App下载突破1亿户，绑卡注册用户突破3000万户，日活接近400万户，使招行信用卡成为更多人的选择。

至于在支付方式上，具备天然支付属性的招行信用卡在客户支付体验上一样不遗余力。它基于用户在不同场景的支付习惯，在二维码支付、NFC芯片支付、手机快捷支付等模式全面布局、多管齐下。能做到如斯，得益于招行信用卡有口皆碑的支付技术。以扫码支付技术为例，招行信用卡研发出特有的扫码支付技术，并立异性推出混合扫码支付“一招过”。与其它扫码支付方式相比，“一招过”不但提供了扫码即付、读码即付的便捷，更让用户享有享用饭票代金券、积分兑换优惠的便利。招行信用卡支付技术领先的另外一个不言而喻的证明是，在支付速度比拼的今年双十一消费狂欢节上，招行信用卡当日消费突破155亿的交易额，已连续多年成为双十一这一关键时刻的首选信用卡。

如今，当看到招行信用卡消费突破2万亿的音讯，咱们其实不诧异，咱们相信这恰是招行信用卡用“场景连接、科技金融”去重塑人与消费、人与金融关系的必定结果。从这个角度上讲，2万亿仅仅是招行信用卡新的开始，在未来更加剧烈的竞争中，成功的天平已经渐渐向招行信用卡歪斜。

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