商户时常遇到POS机刷卡后POS机没有打印出来小票，然而持卡人手机却收到了银行扣款的提醒短信。遇到这类情况时，请商户和客户都不要纳闷慌张，应当在第一时间内随意用一张银联卡。
1、在POS机上做一笔查询或者消费交易（任意金额0），POS机会提醒你“自动冲正胜利”，同事持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提醒短信。
2、让商户当即结算，消费者的钱会马上回到他的卡中。
3、用刚才使用的未出小票的银行卡再刷一笔小额的金额，刚才未返款的钱会马上返回到持卡人手里。
冲正交易处理流程
首先，什么是冲正交易
即一笔交易在终端已经置为胜利标志，然而发送到主机的账务交易包没有得到响应，即终端交易超市。所以不肯定该笔交易是不是在主机端同样成功完成，为了确保用户的利益，终端从新想主机发送要求，要求取缔该你交易的流水，如果主机端已经交易完成，则回滚交易，否则不处理，然后将处理结果返回给终端。有“冲正胜利”和“冲正不胜利”两类结果：
1、“冲正胜利”：此项交易金胜利冲正退回，需要从新刷卡交易。
2、“冲正不胜利”：POS机与银联结算中心在数据传输过程当中产生故障造成，交易发起方的账户已被划拨扣款，交易发起方需要从新刷卡交易。
商户怎么判断“冲正胜利”、“冲正不胜利”
例如：某商户电器店，在5-30刷卡消费500元，交易过程当中报错冲正且未打印出签购单，持卡人表示收到银行扣款短信。商户及时致电客服热线，客服告诉记录第二日与银行对账落后行给答复。经银行对账，“交易冲正胜利”，此笔交易将退回持卡人银行卡。如商户已交付商品/服务：请商户填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明缘由提交保护方，申请款项入商户账户；经银行对账，“交易冲正失败”，此笔交易可选择退回商户或持卡人。如商户已交付商品/HK服务：请商品填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明缘由提交保护方，申请款项入商户账户；如商户未交付商品/服务：请商户联络保护方，该笔款项将直接退回给持卡人。
以上就是本站小编关于“POS机冷知识（一）—POS机交易产生“交易冲正”怎么处理”的详细内容，希望对大家有所帮助！
本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至81118366@qq.com举报，一经查实，本站将立刻删除。发布者：简知小编，转载请注明出处：https://www.jianzixun.com/107236.html
微信扫一扫 
支付宝扫一扫 
