京东申请退款后钱全退么?流程是什么?

在网购的过程中,申请退款是很常见的情况。但是对于京东申请退款后钱全退吗?这个问题还是有很多人不太清楚的。本文将为大家详细介绍京东申请退款的流程以及退款后的情况。一、京东退款流程1.提交申请购买者在

在网购的进程中,申请退款是很常见的情况。然而对于京东申请退款后钱全退吗?这个问题还是有不少人不太清楚的。本文将为大家详细介绍京东申请退款的流程和退款后的情况。

一、京东退款流程

1.提交申请

购买者在登录京东账号后,在定单详情页面选择"申请售后",填写退款缘由并提交退款申请。此时需要注意的是,如果商品为自营商品,建议先联络京东客服确认退款事宜。

2.等待审核

申请提交后,京东会对申请进行审核,大概需要1-3个工作日时间,审核结果会通太短信或者站内信的方式通知您。

3.确认退款

审核通过后,购买者需要确认是不是赞成退款。如果赞成,京东会依据您的退款方式给出相应的退款时间。如果不赞成,您可以谢绝退款或者从新编辑退款申请。

4.退货寄回

如果购买者需要退货,需要将商品寄回到卖家指定地址,并维持商品原状,退货途中需要妥善包装并保证商品安全。

5.等待退款

卖家确认收到退货以后,将会对商品进行检查,确认无误后会进行退款操作。这时候,购买者只需要等待相应的退款时间便可。

二、京东退款后的情况

1.全额退款

一般情况下,申请退款并通过审核后,京东会依照购买者所选择的退款方式进行退款操作。如果是未发货的定单,退款金额将直接返还到您的原支付账户;如果是已发货的定单,退款金额将在商品退回并卖家确认后返还。

2.部份退款

如果购买者申请退货/退款时只退部份商品,那么京东只会退还部份商品的金额,而未退的商品金额会继续保存。

3.退货运费

如果是由于商品质量问题或者京东本身缘由致使的退货,京东会承当退货运费。如果是由于个人缘由致使的退货,则需要购买者自行承当退货运费。

4.退款周期

一般情况下,京东自营商品的退款周期为1-3个工作日,第三方商品的退款周期则由卖家肯定。如果退款周期超越了商定的时间规模,可以以及京东客服联络进行咨询以及解决。

结语

以上就是关于京东申请退款后钱全退的流程以及情况的详细介绍。但愿本文能对各位购买者有所帮助,让你的网购体验更为愉快!



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